Личный прием граждан

Уважаемые граждане!

Обращение в письменной форме можно направить по почте или принести лично по адресу: Администрация города Кяхта, г. Кяхта, 671840, ул. Ленина, 29, каб. 10. Письменное обращение также можно направить через виртуальную приемную, расположенную на официальном сайте администрации города.

Полученные от граждан обращения направляются в организационно-контрольный отдел МКУ «Отдел городского хозяйства» администрации МО «Город Кяхта» для последующей регистрации и передачи писем в подразделения администрации, где готовится официальный письменный ответ. 

В соответствии с п. 2 ст. 8 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

В соответствии с п.1. ст. 12 Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Личный прием граждан проводится руководителями администрации города в соответствии с ежемесячным графиком приема граждан, который публикуется на официальном сайте администрации города и на информационных стендах администрации города.

Запись на прием осуществляется по адресу: ул. Ленина, 29, каб. 10 или по телефону +7 (30142) 91302 ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00 кроме субботы и воскресенья.

Выполнение функций по организации приема граждан должностными лицами администрации города, обеспечению рассмотрения обращений граждан в администрации города, учету обращений и контролю за своевременностью их рассмотрения возложено на управляющего делами администрации города.

Справочную информацию о порядке и времени приема граждан и организаций, порядке рассмотрения их обращений можно получить у сотрудника организационно-контрольного отдела МКУ «Отдел городского хозяйства». 

«Ст. 13, Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.